Comment préparer un projet SaaS

Si votre futur SaaS a déjà besoin de trois rôles, de paiements, de notifications et d'une interface d'administration, le premier risque n'est probablement pas le choix du framework : c'est le périmètre. Ce guide liste ce qu'il faut clarifier avant d'écrire la première ligne de code.

Le problème avant les fonctionnalités

Un SaaS solide part d'un problème précis que des gens paient déjà pour résoudre, mal ou lentement. Formulez ce problème en une phrase, sans citer une seule fonctionnalité. Si la phrase ne tient pas sans mots comme « dashboard » ou « IA », le produit n'est pas encore défini.

Utilisateurs principaux et rôles

• Qui utilise le produit chaque semaine ? Ce sont eux qui décident de sa survie.
• Qui paie ? Ce n'est pas toujours l'utilisateur quotidien.
• Quels rôles ont des droits différents : client, opérateur, administrateur ?
• Qui a besoin de voir sans modifier : direction, comptabilité, support ?

Le périmètre de la V1

La V1 doit prouver la valeur du produit avec le parcours le plus court possible. Tout ce qui n'est pas indispensable à ce parcours passe en V2 : personnalisation avancée, exports sophistiqués, intégrations secondaires. Un périmètre V1 honnête tient sur une page.

Données et intégrations

• Quelles données le produit crée, lit et transforme ?
• D'où viennent les données existantes : fichiers, autre outil, saisie manuelle ?
• Quelles intégrations sont bloquantes dès la V1 : paiement, email, calendrier, ERP ?
• Qui est propriétaire des données et où doivent-elles être hébergées ?

Exploitation et administration

Un SaaS se gère au quotidien : créer un compte, corriger une donnée, rembourser un paiement, répondre à un client bloqué. Prévoyez dès le cadrage qui fera ces gestes et avec quels outils. Une V1 sans interface d'administration se paie très cher en support manuel.

Lancement et évolution

Décidez à l'avance ce qui déclenchera la V2 : un nombre d'utilisateurs actifs, un retour récurrent, un segment qui paie. Un produit préparé ainsi évolue par décisions successives, pas par empilement de demandes.